Kargo politikası

Genel Bilgiler

  • Satıcı: BELS HOME COLLECTION TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş

  • Sicil No: 1072355 – MERSİS: 0163113182800001

  • Vergi Dairesi: BEYLİKDÜZÜ – Vergi No: 6311318280

  • Adres: YAKUPLU MAH HÜRRİYET BLV SKYPORT Skyport Residence NO:1 İÇ KAPI NO:62 BEYLİKDÜZÜ İSTANBUL

  • E-posta: info@belshome.com – KEP: belshome@hs03.kep.tr

Teslimat Süresi

  • Siparişler ödeme onayından sonra 2–4 iş günü içinde kargoya teslim edilir

  • Teslimatlar MNG Kargo aracılığıyla yapılır

  • Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir

Teslimat Şartları

  • Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içinde teslim edilmektedir (yurt dışı gönderim politikası ayrıca duyurulabilir)

  • Teslimat Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır

  • Kargo görevlisi paketi teslim ederken kimlik veya imza isteyebilir

Kargo Ücretleri

  • Kargo ücreti sipariş sırasında ödeme sayfasında belirtilir

  • Kampanya veya promosyon kapsamında kargo ücretsiz olabilir

Teslimat Anında Kontrol

  • Alıcı ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür

  • Hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır

  • Tutanak olmayan durumlarda sorumluluk Alıcı’ya aittir

Gecikmeler

  • Satıcı öngörülemeyen lojistik veya tedarik sorunlarında teslimat süresini uzatma hakkına sahiptir

  • Böyle bir durumda Alıcı e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirilir